Condizioni di prenotazione

Per poter utilizzare i servizi forniti da DS One Vacances, vi preghiamo di leggere attentamente i termini e le condizioni sottoelencate. Queste condizioni regolano la vendita di vacanze, sono valide dal momento che DS One Vacances conferma l’acquisto. Si applicano per soggiorni in mobil homes e affitto di piazzuole campeggio. Prenotare un soggiorno implica l'accettazione integrale dei nostri termini e condizioni.

Condizioni di prenotazione

La prenotazione entra in vigore, ferma e definitiva, solo con il consenso di DS One Vacances dopo che il acconto è stato ritirato.

Le prenotazioni sono valide solo se DS One Vacances le ha accettate. DS One Vacances è libera di rifiutarle, in base alla disponibilità e, in generale, o ad ogni circostanza che puo’ influenzare l'esecuzione della prenotazione.

DS One Vacances offre vacanze in famiglia, nel senso tradizionale, gli alloggi sono stati appositamente progettati a tal fine. DS One Vacances si riserva il diritto di rifiutare una prenotazione che tenta di cambiare queti criteri, o è contraria a questi principi. La prenotazione è fatta personalmente. In nessun caso è possibile subaffittare o trasferire la prenotazione senza la preventiva autorizzazione di DS One Vacances. I minorenni devono essere accompagnati dai loro genitori o tutori legali.

Affitto

Gli alloggi in affitto sono equipaggiati. Il pacchetto di base è compreso da 1 a 6 posti a seconda del tipo di alloggio. DS One Vacances si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al villaggio a gruppi o famiglie con un numero di partecipanti superiore alla capacità dell'alloggio affittato, neanche in cambio di un supplemento économico.

Piazzuole campeggio : Le piazzuole saranno situate nelle prossimità di un punto acqua e elettricità. Le tariffe basi sono per una persona per tenda, o per due persono per veicoli come camper e roulotte. DS One Vacances si autorizza a rifiutare o chidere supplemento economico a tutte le famiglie o gruppi che arrivano in numero di persone superiore alla capacità delle piazzuole, sia tende , sia veicoli camper e roulotte.

Tariffe e tasse di soggiorno

I prezzi riportati corrispondono a un importo in Euro, tasse incluse. L'importo delle tasse è inclusa nel prezzo totale.

Termini di pagamento

Per prenotazioni confermate più di 30 giorni prima dell'arrivo, un anticipo del 30% della quantità di riservato deve essere pagato al momento della prenotazione con DS One Vacances. Il rimanente deve essere pagato al più tardi 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno o di arrivo alla nostra sede.

Per le prenotazioni effettuate meno di trenta giorni prima dell’inizio del soggiorno, l’importo totale sarà richiesto al momento della prenotazione stessa.

Cancellazione e modifiche

Le modifiche alla vostra prenotazione possono essere effettuate senza costi aggiuntivi, a seconda della disponibilità. Se non riceviamo un messaggio da parte vostra che indica un ritardo nel vostro arrivo, l'alloggio, o piazzuola sarà dichiarato disponibile da DS One Vacances e rimesso in vendita 24 ore dopo la data di arrivo indicata nel contratto, e il cliente perderà il beneficio della prenotazione e l'importo pagato.

I servizi non utilizzati

Ogni soggiorno interrotto o ridotto (arrivo posticipato, partenza anticipata), non potranno dare seguito ad una domanda di rimborso.

Cancellazione da parte da DS One Vacances

In caso di cancellazione realizzata da DS One Vacances, il soggiorno sarà rimborsato. Questa cancellazione non può tuttavia dare seguito ad una domanda di rimborso danni, spese o interessi. In casi di annullazioni in seguito a eventi di forza maggiore, queste condizioni potranno essere modificate.

Cancellazione da parte del cliente

In caso di cancellazione, vi chiediamo di informarci prontamente per iscritto, via e-mail, con una giustificazione.

Se l’annullazione avviene più di trenta giorni prima dell’inizio del soggiorno, Ds One Vacances rimborserà l’acconto ricevuto, meno € 75 di spese di dossier, con un buono vacanze da spendere in una delle strutture di Ds One Vacances, valido 18 mesi dalla data successiva all’annulamento.

Se l’annullamento avviene nei trenta giorni prima dell’inizio del soggiorno, nessun rimborso sarà effettuato e il saldo dovrà essere effettuato ugualmente.

Annullamento o interruzione in caso di allerta meteorologica | Camping Parc des Monges

In caso di allerta meteorologica per pioggia/alluvione di livello arancione o superiore annunciata dalle autorità competenti, potranno essere applicate misure di sicurezza a titolo preventivo per i vacanzieri che soggiornano nei campeggi situati in prossimità di un corso d'acqua, tra cui il campeggio Parc des Monges, situato in un ambiente naturale privilegiato vicino al fiume La Siagne. Al fine di garantire la sicurezza di tutti e in conformità con le decisioni delle autorità competenti, potrà essere disposta, se necessario, un'evacuazione anticipata del campeggio.

Tale evacuazione preventiva darà luogo a un rimborso proporzionale alle notti non godute, al netto delle notti già trascorse. Una volta revocato l'allarme, i vacanzieri potranno scegliere se tornare o meno per terminare il loro soggiorno. In caso di ritorno, le notti rimanenti dovranno essere pagate.

Queste disposizioni specifiche prevalgono sulle condizioni generali di cancellazione e sui servizi non utilizzati.

Per le vacanze

Arrivo

A secondo dei periodi, i giorni di arrivo possono variare. Vi accoglieremo nel nostro ufficio di ricezione situato al n° 3231 nel campeggio Prairies de la mer, o all’ingresso del campeggio Parc Des Monges. Il giorno del vostro arrivo, gli alloggi saranno disponibili dalle ore 16:00. Tuttavia, in caso di arrivo anticipato e secondo la nostra disponibilità, tutto il possibile sarà fatto in modo da ridurre il tempo di attesa. All’arrivo dovrete presentare un documento che corresponda alla persona che abbia effettuato il pagamento.

All'arrivo, al locatario viene richiesta una cauzione di 200 euro per gli alloggi.

Tale cauzione viene generalmente versata tramite prelievo sulla carta di credito. La cauzione sarà restituita al cliente entro 48 ore dalla data di partenza, previa verifica completa della pulizia, dello stato generale e dell'inventario dell'alloggio.

La direzione si riserva il diritto di trattenere in tutto o in parte la cauzione in caso di mancato rispetto delle norme igieniche e/o di danneggiamento del materiale noleggiato. In assenza di carta di credito, tale cauzione potrà essere versata in contanti. In tal caso, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario alle stesse condizioni sopra indicate, ovvero 48 ore dopo la vostra partenza.

All'arrivo verrà richiesta una cauzione supplementare di 100 euro per ogni animale domestico, al fine di garantire il corretto rispetto dell'alloggio e delle sue aree esterne. Tale cauzione verrà restituita contemporaneamente alla cauzione relativa all'affitto della casa mobile, ovvero 48 ore dopo la vostra partenza, a condizione che non vengano riscontrati danni.

Durante il vostro soggiorno

E 'responsabilità del cliente di essere assicurato, DS One Vacances non si assume alcuna responsabilità in caso di furto, incendio, maltempo, ecc., in caso di incidente dovrà essere la copertura assicurativa di responsabilità civile del cliente ad intervenire .

DS One Vacances non assume alcuna responsabilità per qualsiasi valori, ai veicoli parcheggiati sul sito e all'interno del campeggio, agli effetti personali e agli oggetti del cliente. Le cassette di sicurezza possono essere noleggiate presso il Camping Prairies de la Mer alla reception (prezzo indicativo: € 21 a settimana + deposito di € 15). Tutti i clienti devono rispettare le disposizioni dei regolamenti interni. Ogni inquilino titolare è responsabile di disturbi e fastidi causati da persone che rimangono con lui o lo visitano.

Partenza

Alloggi in affitto: il giorno della partenza, l’alloggio deve essere liberato entro le ore 10:00 del mattino. L’alloggio dovrà essere riconsegnato in perfetto stato di pulizia e l’inventario potrà essere verificato; eventuali oggetti rotti o danneggiati saranno a vostro carico, così come il ripristino dei locali qualora fosse necessario. La cauzione vi sarà restituita 48 ore dopo la fine del vostro soggiorno, al netto delle indennità trattenute, sulla base di fatture giustificative, per eventuali danni riscontrati durante l’ispezione di fine soggiorno. La trattenuta della cauzione non esclude un risarcimento supplementare nel caso in cui le spese fossero superiori all'importo della stessa. Nel caso in cui l'alloggio non fosse stato pulito prima della vostra partenza, vi sarà richiesto un forfait per le pulizie (90€ / pulizia).

Per le piazzuole campeggio, l’orario di partenza é fissato alle ore 11 del mattino. La piazzuola dovrà essere resa nelle stesse condizioni di pulizia consegnata al cliente il giorno dell’arrivo.

Per qualsiasi partenza ritardata potrebbe essere addebitato un giorno in più al prezzo della notte.

Animali

Essi devono essere costantemente monitorati e tenuti al guinzaglio dai loro proprietari durante il soggiorno. Qualsiasi violazione all'igiene (kit di pulizia disponibile presso la reception) o di sicurezza causata dal animale può essere sanzionata con l'espulsione dei suoi maestri. Un ordine prefettizio proibisce la presenza di qualsiasi animale domestico sulla spiaggia. La carta di vaccinazione per i cani ed i gatti deve essere aggiornata. L'accesso dei cani della prima categoria al trasporto pubblico, e nei luoghi pubblici, ad eccezione di strade pubbliche e locali aperti al pubblico è rigorosamente vietato. I cani della seconda categoria devono essere muniti di museruola e guinzagli da una persona adulta.

La cauzione per gli animali prevista all'arrivo si applica anche per garantire il rispetto dell'alloggio e delle sue aree esterne.

Controversie

In caso di controversia, la competenza viene assegnata ai tribunali situati nel luogo del campeggio. Ogni eventuale reclamo per quanto riguarda la non conformità dei servizi per soddisfare i loro obblighi contrattuali deve preventivamente notificata per iscritto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla gestione del Villaggio in questione.

Responsabilità di DS One Vacances

Il cliente riconosce che DS One Vacances non può essere ritenuta responsabile, della comunicazione dai suoi partners, delle informazioni false o diverse che potrebbero apparire nelle loro brochure o siti web, che siano differenti da quelle menzionate nella brochure o nel sito web di DS One Vacances, in particolare sulle fotografie, le descrizioni, le attività, le attività di svago, i servizi e le date di funzionamento. Tutte le immagini ei testi utilizzati nella brochure o sul sito web di DS One Vacances non hanno valore contrattuale. Essi hanno solo indicative.
Può accadere che alcune attività e servizi offerti dai villaggi e indicati nella descrizione della brochure sono stati rimossi, in particolare a causa di condizioni meteorologiche o di forza maggiore come definito dai giudici francesi.

Informativa sulla privacy

Le informazioni che ci fornite durante la prenotazione non saranno trasmesse a terzi. Queste informazioni saranno considerate da DS One Vacances come confidenziali. Saranno utilizzate esclusivamente dai servizi interni di DS One Vacances, per il trattamento delle vostre prenotazioni e per rafforzare e personalizzare la comunicazione e le offerte di servizi riservati ai clienti di DS One Vacances in base ai vostri interessi, conforme alle regole in vigore in Francia sulle comunicazione marketing, la legge del 21 giugno 2004 sulla fiducia dell’Economia digitale, e la legge sull’informatica e libertà del 6 agosto 2004 e il regolamento generale sulla protezione dei dati. A vostra disposizione un accesso per rettificare , opporvi a dati personali che vi concernono. Troverete più informazioni a l’indirizzo : https://www.dsonevacances.com/it/informazioni-legali.