Warunki rezerwacji

Aby móc korzystać z usług oferowanych przez DS One Vacances, prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami ogólnymi. Warunki te regulują sprzedaż pobytów, obowiązują w momencie składania zamówienia i mają zastosowanie do każdego obiektu noclegowego oraz każdego stanowiska kempingowego. Rezerwacja pobytu oznacza pełną akceptację naszych warunków ogólnych.

Warunki rezerwacji

Rezerwacja staje się skuteczna, wiążąca i ostateczna dopiero po wyrażeniu zgody przez DS One Vacances, po pobraniu zaliczki.

Rezerwacje są wiążące dla DS One Vacances tylko wtedy, gdy DS One Vacances zaakceptowało rezerwację. DS One Vacances ma prawo do jej przyjęcia lub odrzucenia, w zależności od dostępności i ogólnych okoliczności, które mogą utrudnić realizację dokonanej rezerwacji.

DS One Vacances oferuje wakacje w obiektach noclegowych specjalnie przeznaczonych do tego celu. DS One Vacances zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia wszelkich rezerwacji, które są sprzeczne z tą zasadą lub mają na celu jej obejście. Rezerwacja wynajmu dokonywana jest na zasadzie osobistej. W żadnym wypadku nie można podnajmować ani przenosić rezerwacji bez uprzedniej zgody DS One Vacances. Osoby niepełnoletnie muszą przebywać pod opieką rodziców lub opiekunów prawnych.

Wynajmowane kwatery

Wynajem zakwaterowania: wynajmowane obiekty są w pełni wyposażone. Stawka podstawowa obejmuje od 1 do 6 miejsc, w zależności od rodzaju obiektu. DS One Vacances zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu na kemping grupom lub rodzinom, których liczba członków przekracza pojemność wynajmowanego obiektu, lub do odpowiedniego podwyższenia kosztów pobytu.

Wynajem stanowiska kempingowego: stanowiska będą zlokalizowane w pobliżu punktu wodnego i punktu elektrycznego. Stawka podstawowa wynosi od 1 osoby w przypadku namiotu do 2 osób w przypadku samochodów, przyczep kempingowych i kamperów. DS One Vacances zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub żądania dopłaty od każdej rodziny lub grupy przybywającej z większą liczbą osób, namiotów, samochodów, przyczep kempingowych lub kamperów niż wynosi pojemność stanowiska.

Ceny wynajmu i podatki pobytowe

Ceny odpowiadają kwocie i są podane w euro, z uwzględnieniem wszystkich podatków. Opłata klimatyczna jest wliczona w cenę pobytu.

Warunki płatności

W przypadku rezerwacji wykonywanej na ponad 30 dni przed przyjazdem, w chwili składania rezerwacji należy wpłacić na rzecz DS One Vacances zaliczkę w wysokości 30% kwoty rezerwowanych usług. Pozostałą kwotę należy wpłacić nie później niż 30 dni przed datą rozpoczęcia pobytu lub bezpośrednio w naszym biurze.

W przypadku rezerwacji dokonanej w ciągu 30 dni przed rozpoczęciem pobytu nie uwzględnia się już okresu przyznanego na wpłatę zaliczki i należy uiścić całkowitą kwotę.

Anulowanie rezerwacji i zmiany

Zmiany w rezerwacji można wprowadzać bezpłatnie, w zależności od dostępności. W przypadku braku informacji od Państwa o opóźnieniu w przyjeździe, zakwaterowanie lub miejsce kempingowe może zostać ponownie wystawione na sprzedaż 24 godziny po dacie przyjazdu, a Państwo utracą w konsekwencji prawo do rezerwacji oraz wpłaconą kwotę.

Usługi nie wykorzystane

Wszelkie przerwy lub skrócenie pobytu z Państwa strony (późny przyjazd, wcześniejszy wyjazd) nie uprawniają do zwrotu kosztów.

Anulowanie rezerwacji przez DS One Vacances

W przypadku anulowania rezerwacji przez DS One Vacances wpłacona kwota zostanie zwrócona w całości. Anulowanie to nie uprawnia jednak do wypłaty odszkodowania ani odsetek. W przypadku anulowania rezerwacji w wyniku zdarzenia stanowiącego siłę wyższą niniejsze warunki mogą ulec zmianie.

Anulowanie rezerwacji przez klienta

W przypadku anulowania rezerwacji prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym na piśmie lub pocztą elektroniczną, załączając odpowiednie potwierdzenie.

Jeśli anulowanie nastąpi ponad 30 dni przed datą przyjazdu, zwrócimy pełną kwotę wpłaconą, z wyłączeniem kosztów rezerwacji w wysokości 75 euro, w formie kredytu ważnego na rezerwację w ciągu 18 miesięcy od daty anulowania.

Jeśli anulowanie nastąpi mniej niż 30 dni przed przyjazdem, zwrot nie zostanie dokonany, a pozostała kwota za wynajem pozostaje należna.

Odwołanie lub przerwanie z powodu ostrzeżenia pogodowego | Camping Parc des Monges

W przypadku ogłoszenia przez właściwe władze ostrzeżenia pogodowego o deszczu/powodzi na poziomie pomarańczowym lub wyższym, mogą zostać podjęte środki bezpieczeństwa jako środek zapobiegawczy dla osób przebywających na kempingach położonych w pobliżu cieków wodnych, w tym na kempingu Parc des Monges, położonym w wyjątkowym otoczeniu przy rzece La Siagne. W celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkim oraz zgodnie z decyzjami właściwych władz, w razie konieczności może zostać przeprowadzona przedwczesna ewakuacja z kempingu.

Ta ewakuacja zapobiegawcza spowoduje zwrot kosztów proporcjonalny do niewykorzystanych noclegów, po odliczeniu już wykorzystanych noclegów. Po zniesieniu alarmu wczasowicze będą mieli możliwość powrotu lub rezygnacji z dokończenia pobytu. W przypadku powrotu należy uregulować opłatę za pozostałe noclegi.

Te szczególne postanowienia mają pierwszeństwo przed ogólnymi warunkami anulowania rezerwacji i niewykorzystanymi usługami.

Na wakacje

Przyjazd

Dni przyjazdu różnią się w zależności od okresu. Nasze biuro na kempingu Prairies de la mer znajduje się na stanowisku nr 3231. Nasze biuro dla Parc des Monges znajduje się przy wejściu na kemping. W dniu przyjazdu do DS One Vacances zakwaterowanie i stanowiska będą dostępne od godziny 16:00. Jednak w przypadku wcześniejszego przyjazdu i w zależności od dostępności dołożymy wszelkich starań, aby skrócić czas oczekiwania. Po przyjeździe należy okazać kartę używaną do płatności wraz z dokumentem tożsamości.

W dniu przyjazdu od najemcy pobierana jest kaucja w wysokości 200 euro za zakwaterowanie.

Kaucja ta jest zazwyczaj pobierana poprzez odciskanie karty kredytowej. Kaucja ta zostanie zwrócona klientowi w ciągu 48 godzin od daty wyjazdu, po pełnej weryfikacji sprzątania, ogólnego stanu i inwentarza zakwaterowania.

Kierownictwo zastrzega sobie prawo do zatrzymania całości lub części kaucji w przypadku nieprzestrzegania zasad higieny i/lub uszkodzenia wynajmowanego sprzętu. W przypadku braku karty kredytowej kaucję można uiścić gotówką. W takim przypadku zwrot nastąpi przelewem bankowym na takich samych warunkach, jak określono powyżej, czyli 48 godzin po wyjeździe.

W dniu przyjazdu pobierana jest dodatkowa kaucja w wysokości 100 euro za każdego zwierzaka, aby zapewnić odpowiednią dbałość o obiekt i jego otoczenie. Kaucja ta zostanie zwrócona wraz z kaucją za wynajem domku mobilnego, czyli 48 godzin po wyjeździe, pod warunkiem, że nie zostaną stwierdzone żadne uszkodzenia.

Podczas pobytu

Ubezpieczycielem jest sam urlopowicz. DS One Vacances nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku kradzieży, pożaru, burzy, złych warunków pogodowych itp., a także w razie zdarzeń związanych z odpowiedzialnością cywilną urlopowiczów.

DS One Vacances nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przedmioty wartościowe, pojazdy zaparkowane na terenie obiektu i na kempingu oraz wszelkie rzeczy osobiste i przedmioty należące do najemcy. Sejfy można wypożyczyć w głównej recepcji Prairies de la Mer (orientacyjna cena: 21 € za tydzień + 15 € kaucji). Wszyscy klienci muszą przestrzegać postanowień regulaminu wewnętrznego. Najemcy ponoszą odpowiedzialność za zakłócenia i uciążliwości spowodowane przez osoby przebywające z nimi lub odwiedzające ich.

Odjazd

Obiekty noclegowe: w dniu wyjazdu obiekt noclegowy należy opuścić przed godziną 10:00 rano. Obiekt należy pozostawić w idealnym stanie czystości; może zostać przeprowadzona kontrola wyposażenia. Za wszelkie zniszczone lub uszkodzone przedmioty ponoszą Państwo odpowiedzialność, podobnie jak za przywrócenie obiektu do stanu pierwotnego, jeśli okaże się to konieczne. Kaucja zostanie Państwu zwrócona w ciągu 48 godzin od zakończenia pobytu, po potrąceniu kwot wynikających z ewentualnych szkód stwierdzonych podczas oględzin lokalu w dniu wyjazdu, na podstawie rachunków potwierdzających. Potrącenie kaucji nie wyklucza dodatkowego odszkodowania w przypadku, gdy koszty przekroczą jej kwotę. W przypadku, gdy obiekt nie zostanie posprzątany przed Państwa wyjazdem, zostanie naliczona opłata ryczałtowa za sprzątanie (90€ / sprzątanie).

Miejsca kempingowe: w dniu wyjazdu miejsca kempingowe należy opuścić przed godz. 11:00. Miejsca kempingowe należy zwrócić w takim samym stanie, w jakim zostały wynajęte, tj. bez śmieci. W przypadku opóźnionego wyjazdu może zostać naliczona opłata za dodatkowy dzień według aktualnej stawki za noc.

W przypadku opóźnionego wyjazdu może zostać naliczona opłata za dodatkowy dzień według aktualnej stawki za noc.

Zwierzęta

W trakcie pobytu zwierzęta muszą być trzymane na smyczy i stale monitorowane przez swojego właściciela. Wszelkie przypadki naruszenia czystości (zestaw do sprzątania jest dostępny w recepcji) lub bezpieczeństwa spowodowane przez zwierzę może powodować usunięcie właściciela z ośrodka. Uchwała prefektury zabrania przebywania wszelkich zwierząt na plaży. Właściciel zobowiązany jest mieć przy sobie aktualne świadectwo szczepienia psa lub kota. Surowo zabrania się wprowadzania psów niebezpiecznych pierwszej kategorii do środków transportu publicznego i miejsc publicznych, z wyjątkiem dróg publicznych i lokali otwartych dla publiczności. Psy obronne drugiej kategorii muszą nosić kaganiec i muszą być trzymane na smyczy przez osobę dorosłą.

Kaucja za zwierzęta pobierana przy przyjeździe ma również na celu zapewnienie dbałości o obiekt i jego otoczenie.

Spory

Wszelkie spory rozpatrywane będą przez sądy właściwe terytorialnie dla kempingu. Wszelkie reklamacje dotyczące niezgodności usług względem zobowiązań umownych należy zgłaszać w formie pisemnej (listem poleconym z potwierdzeniem odbioru) do zarządy właściwego kempingu.

Odpowiedzialność DS One Vacances

The client expressly acknowledges that DS One Vacances will not be held responsible for communication by its partners or by any third party of false information that may be mentioned in the DS One Vacances brochure or website concerning the host site, and in particular the photographs, qualities, activities, entertainment, services and dates of operation. All photos and texts used in the DS One Vacances brochure or on its internet site are non contractual. They are given only for information. It may happen that certain activities and facilities offered by the camp site and indicated in the description in the brochure are suspended, especially for climatic reasons or by reason of force majeure as defined by French courts.

Personal Data

The information you provide to us when placing your order will not be passed on to any third party. This information will be considered by DS One Vacances as confidential. They will be used only by the internal services of DS One Vacances, to process your order and to strengthen and personalize the communication and the services offered to DS One Vacances customers according to your interests, and in accordance to the regulations concerning marketing communication, the law of June 21, 2004 for confidence in the Digital Economy, the Data Protection Act of August 06, 2004 as well as the General Data Protection Regulations. You have a right of access, rectification, and opposition to personal data concerning you. You can find more information at the following address: https://www.dsonevacances.com/pl/informacje-prawne.