Rezervační podmínky

Abyste mohli využívat služby nabízené společností DS One Vacances, žádáme vás, abyste si pečlivě přečetli níže uvedené všeobecné podmínky. Tyto podmínky upravují prodej pobytů, jsou platné v okamžiku zadání objednávky a vztahují se na každé ubytování a každé stanoviště. Rezervace pobytu znamená plné přijetí našich všeobecných podmínek.

Rezervační podmínky

Rezervace se stává platnou, závaznou a konečnou pouze se souhlasem společnosti DS One Vacances, a to po uhrazení zálohy.

Rezervace jsou pro společnost DS One Vacances závazné pouze v případě, že je společnost DS One Vacances přijala. Společnost DS One Vacances má právo rezervaci přijmout nebo odmítnout v závislosti na dostupnosti a obecných okolnostech, které by mohly ohrozit realizaci provedené rezervace.

Společnost DS One Vacances nabízí dovolené v ubytovacích zařízeních, která jsou speciálně k tomuto účelu určena. Společnost DS One Vacances si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli rezervaci, která je v rozporu s tímto principem nebo se jej snaží obejít. Rezervace pronájmu se provádí na osobní bázi. V žádném případě nesmíte svou rezervaci dále pronajímat ani převádět bez předchozího souhlasu společnosti DS One Vacances. Nezletilé osoby musí být doprovázeny rodiči nebo zákonnými zástupci

Pronájem ubytování

Pronájem ubytování: pronajaté ubytování je vybavené. Základní cena se vztahuje na 1 až 6 osob v závislosti na typu ubytování. Společnost DS One Vacances si vyhrazuje právo odepřít vstup do kempu skupinám nebo rodinám, které přijedou v počtu převyšujícím kapacitu pronajatého ubytování, nebo odpovídajícím způsobem zvýšit cenu pobytu.

Pronájem stanového místa: stanová místa se nacházejí v blízkosti vodovodního a elektrického přípojky. Základní sazba je od 1 osoby pro stan až po 2 osoby pro auta, karavany a obytné vozy. DS One Vacances si vyhrazuje právo odmítnout nebo požadovat příplatek od jakékoli rodiny nebo skupiny, která přijede s větším počtem osob, stanů, aut, karavanů nebo obytných vozů, než je kapacita stanového místa.

Sazby a poplatky

Ceny odpovídají celkové částce a jsou uvedeny v eurech, včetně všech daní. Turistická daň je zahrnuta v ceně pobytu.

Platební podmínky

Pro rezervace uskutečněné více než 30 dní před zahájením pobytu musí být uhrazena záloha ve výši 30% z ceny objednaných služeb, a to bezprostředně po rezervaci. Doplatek musí být uhrazen nejpozději 30 dní před začátkem pobytu nebo při příjezdu v naší kanceláři.

U rezervací provedených do 30 dnů před začátkem pobytu se již nezohledňuje lhůta pro zaplacení zálohy a je nutné uhradit celou částku.

Zrušení a změny

Změny rezervace lze provést bezplatně, v závislosti na dostupnosti. Pokud od vás neobdržíme žádnou zprávu o zpoždění vašeho příjezdu, může být ubytování nebo místo znovu nabídnuto k prodeji 24 hodin po datu příjezdu a vy tím pádem ztratíte nárok na rezervaci a zaplacenou částku.

Náhrada za nevyužité služby

Jakékoli přerušení nebo zkrácení pobytu z vaší strany (pozdní příjezd, předčasný odjezd) nezakládá nárok na vrácení peněz.

Zrušení ze strany DS One Vacances

V případě zrušení ze strany společnosti DS One Vacances bude již zaplacená částka vrácena v plné výši. Toto zrušení však nezakládá nárok na náhradu škody ani úroky. V případě zrušení v důsledku události představující vyšší moc mohou být tyto podmínky upraveny.

Zrušení ze strany klienta

V případě zrušení vás žádáme, abyste nás neprodleně informovali písemně nebo e-mailem a přiložili k tomu příslušný doklad.

Pokud ke zrušení dojde více než 30 dní před datem příjezdu, vrátíme vám celou zaplacenou částku, s výjimkou rezervačních poplatků ve výši 75 eur, ve formě kreditu platného pro rezervaci do 18 měsíců od tohoto zrušení.n.

Pokud ke zrušení dojde méně než 30 dní před vaším příjezdem, nebude provedena žádná refundace a zůstatek za pronájem zůstane splatný.

Zrušení nebo přerušení z důvodu meteorologické výstrahy | Camping Parc des Monges

V případě meteorologické výstrahy před deštěm/povodněmi na úrovni oranžové nebo vyšší, vyhlášené příslušnými úřady, mohou být preventivně přijata bezpečnostní opatření pro hosty pobývající v kempech v blízkosti vodních toků, včetně kempu Parc des Monges, který se nachází v jedinečném přírodním prostředí u řeky La Siagne. V zájmu zajištění bezpečnosti všech a v souladu s rozhodnutími příslušných orgánů může být v případě nutnosti nařízena předčasná evakuace kempu.

Tato preventivní evakuace bude mít za následek poměrnou refundaci za nevyužité noci, přičemž již strávené noci budou odečteny. Po zrušení poplachu budou mít hosté na výběr, zda se vrátí, aby dokončili svůj pobyt, či nikoli. V případě návratu budou muset uhradit zbývající noci.

Tyto zvláštní ustanovení mají přednost před všeobecnými podmínkami zrušení rezervace a nevyužitými službami.

Pro Vaší dovolenou

Příjezd

Dny příjezdu se liší podle období. Naše kancelář v kempu Prairies de la mer se nachází na místě č. 3231. Naše kancelář pro Parc des Monges se nachází u vchodu do kempu. V den vašeho příjezdu do DS One Vacances budou ubytování a místa k dispozici od 16:00. V případě dřívějšího příjezdu a v závislosti na naší dostupnosti však uděláme vše pro to, abychom zkrátili čekací dobu. Při příjezdu je nutné předložit kartu použitou k platbě spolu s odpovídajícím dokladem totožnosti.

Při příjezdu je od nájemce požadována kauce ve výši 200 eur za ubytování.

Tato kauce se obvykle hradí prostřednictvím otisku kreditní karty. Tato kauce bude klientovi vrácena do 48 hodin po datu odjezdu, po kompletní kontrole úklidu, celkového stavu a inventáře ubytování.

Vedení si vyhrazuje právo zadržet celou kauci nebo její část v případě nedodržení hygienických pravidel a/nebo poškození pronajatého vybavení. Pokud nemáte platební kartu, lze tuto kauci uhradit v hotovosti. V takovém případě bude kauce vrácena bankovním převodem za stejných podmínek, jaké jsou uvedeny výše, tedy 48 hodin po vašem odjezdu.

Při příjezdu bude požadována dodatečná kauce ve výši 100 eur za každého domácího mazlíčka, aby bylo zajištěno řádné zacházení s ubytováním a jeho exteriérem. Tato kauce bude vrácena současně s kaucí za pronájem mobilního domu, tj. 48 hodin po vašem odjezdu, za předpokladu, že nebude zjištěno žádné poškození.

Během vašeho pobytu

Host si musí sjednat pojištění sám. Společnost DS One Vacances nenese žádnou odpovědnost v případě krádeže, požáru, bouře, nepříznivého počasí atd. ani v případě události související s občanskoprávní odpovědností hosta.

Společnost DS One Vacances nenese žádnou odpovědnost za cennosti, vozidla zaparkovaná na pozemku a v areálu kempu ani za jakékoli osobní věci a předměty nájemce. Trezory si lze pronajmout na hlavní recepci Prairies de la Mer (orientační cena: 21 € za týden + 15 € záloha). Všichni klienti jsou povinni dodržovat ustanovení vnitřních předpisů. Nájemci jsou odpovědní za rušení a obtěžování způsobené osobami, které s nimi pobývají nebo je navštěvují.

Odjezd

Pronajaté ubytování: V den odjezdu je nutné uvolnit pronajaté ubytování do 10:00 hodin dopoledne. Ubytování musí být předáno v dokonale čistém stavu a může být provedena kontrola inventáře; za veškeré rozbité nebo poškozené předměty budete hradit náklady, stejně jako za případnou opravu nebo úklid, pokud to bude nutné. Záloha vám bude vrácena 48 hodin po skončení vašeho pobytu po odečtení náhrady za případné škody zjištěné při závěrečné prohlídce. Zadržení kauce nevylučuje dodatečné odškodnění v případě, že náklady přesáhnou její výši. V případě, že ubytování nebylo před vaším odjezdem uklizeno, bude vám účtován paušální poplatek za úklid (90€ / úklid).

Stání: v den odjezdu musí být stání uvolněna do 11:00. Stání je třeba vrátit ve stejném stavu, v jakém byla pronajata, tj. bez odpadků. V případě opožděného odjezdu vám může být účtován další den za aktuální cenu za noc.

V případě opožděného odjezdu vám může být účtován další den za aktuální cenu za noc.

Zvířata

Zvířata musí mít klient pod neustálým dohledem a během pobytu je držet na vodítku. Jakékoli porušení hygienických nebo bezpečnostních předpisů způsobené zvířetem může mít za následek vyloučení jeho majitele z kempu. (Úklidové prostředky jsou k dispozici zdarma na recepci.) Na základě prefektova výnosu je zakázán pobyt jakýchkoli domácích zvířat na pláži. Očkovací průkaz psů a koček musí být aktuální. Přístup psů první kategorie (bojoví psi) do hromadných dopravních prostředků, do veřejných budov a na veřejná prostranství s výjimkou dopravních komunikací je přísně zakázán. Psi druhé kategorie (nebezpeční psi) musí mít náhubek a je nezbytné, aby je na vodítku vedla dospělá osoba.

Záloha za domácí zvířata, která se platí při příjezdu, slouží rovněž k zajištění řádného zacházení s ubytováním a jeho exteriérem.

Soudní spory

V případě soudního sporu je výkon soudní pravomoci převeden soudu, pod jehož působnost kemp spadá svou lokalitou. Jakoukoli případnou reklamaci týkající se nevyhovujících služeb a nedodržení smluvních závazků je třeba sdělit manažerovi kempu písemně doporučeným dopisem.

Odpovědnost DS One Vacances

The client expressly acknowledges that DS One Vacances will not be held responsible for communication by its partners or by any third party of false information that may be mentioned in the DS One Vacances brochure or website concerning the host site, and in particular the photographs, qualities, activities, entertainment, services and dates of operation. All photos and texts used in the DS One Vacances brochure or on its internet site are non contractual. They are given only for information. It may happen that certain activities and facilities offered by the camp site and indicated in the description in the brochure are suspended, especially for climatic reasons or by reason of force majeure as defined by French courts.

Personal data

The information you provide to us when placing your order will not be passed on to any third party. This information will be considered by DS One Vacances as confidential. They will be used only by the internal services of DS One Vacances, to process your order and to strengthen and personalize the communication and the services offered to DS One Vacances customers according to your interests, and in accordance to the regulations concerning marketing communication, the law of June 21, 2004 for confidence in the Digital Economy, the Data Protection Act of August 06, 2004 as well as the General Data Protection Regulations. You have a right of access, rectification, and opposition to personal data concerning you. You can find more information at the following address: https://www.dsonevacances.com/cs/pravni-informace.